Las lecciones de 43 días de cierre

Según la Asociación de Viajes y Turismo de EE.UU. (US Travel and Tourism Association), durante el reciente período de cierre gubernamental, la industria de viajes registró pérdidas de mil millones de dólares (aproximadamente 1,3 billones de wones) por semana. Aunque el cierre terminó, las aerolíneas redujeron cientos de vuelos antes del Día de Acción de Gracias, y con la revocación de las políticas de compensación de la administración Biden, también desapareció la obligación de compensación en efectivo por retrasos y cancelaciones.

Los 43 días de caos dejaron lecciones importantes para los CEO y ejecutivos. En situaciones donde acuerdos multimillonarios dependen de una sola reunión presencial, quedó demostrado cuán rápido la inestabilidad política puede arruinar los planes.

Estrategia de no depender del sistema

"Los ejecutivos y el C-Suite a menudo ni siquiera saben que estos servicios existen. A menos que sus asistentes se adentren profundamente en esta industria."

Explica Mina Ardoueiazar, directora de operaciones (COO) de Alpha Priority Worldwide, empresa de soluciones de viaje de lujo global. Alpha Priority ofrece una solución de viaje completa que opera en todos los aeropuertos del mundo a través de una red global construida durante 15 años.

El CEO Pedro Arias comenzó su carrera como encargado de equipaje en el aeropuerto JFK. El caos aeroportuario que presenció se transformó en el servicio personal premium que es Alpha Priority hoy.

Del umbral de tu puerta al destino, un viaje sin interrupciones

El flujo del servicio es el siguiente:

1. Un SUV de lujo recoge al cliente en la puerta de su casa
2. Al llegar al aeropuerto, un asistente dedicado espera y abre la puerta del vehículo
3. Paso por el control de seguridad en minutos sin TSA PreCheck o Clear
4. Acceso a salones de aerolíneas (sin necesidad de membresía)

Sin necesidad de suscribirse a TSA PreCheck (cuota anual de 78 dólares) o Clear (cuota anual de 189 dólares), el paso prioritario es posible a través de la red de Alpha Priority. Esto va más allá de la simple comodidad: es una inversión en comprar tiempo con dinero.

El significado de la revocación de la política de compensación de Biden [Análisis IA]

Con la revocación de la política introducida por la administración Biden de "obligación de compensación en efectivo por retrasos y cancelaciones de aerolíneas", la protección de pasajeros volvió al nivel mínimo. Esta es una señal de que los viajeros corporativos ya no pueden depender de la confiabilidad de las aerolíneas.

Los expertos anticipan los siguientes cambios en los próximos 2-3 años:

• Crecimiento acelerado del mercado de servicios de viaje premium: Posibilidad de crecimiento anual del 15-20%
• Redistribución del presupuesto de viajes corporativos: Mayor inversión en "certeza" que en boletos aéreos
• Aumento de la demanda de jets privados: Expansión de modelos de propiedad fraccionada como NetJets y Flexjet

Mientras no se recupere la confiabilidad de la industria aérea, es muy probable que la "estrategia de esperar" ya no funcione para ejecutivos cuyo tiempo es dinero. Las empresas de soluciones integradas como Alpha Priority se perfilan como los principales beneficiarios de este cambio estructural.