AI 에이전트 기술이 2026년 산업 전반에 걸쳐 혁명적 변화를 가져오고 있다. 지난해까지 주로 연구 단계에 머물렀던 AI 에이전트 기술이 올해 들어 실질적인 비즈니스 현장에 빠르게 확산되고 있는 것이다.

글로벌 컨설팅 기업 맥킨지의 최신 보고서에 따르면, 포춘 500대 기업 중 78%가 올해 안에 AI 에이전트를 핵심 업무 프로세스에 도입할 계획이라고 밝혔다. 이는 지난해 같은 조사에서 32%에 불과했던 것과 비교하면 2배 이상 증가한 수치다.

AI 에이전트는 기존의 단순 자동화 도구와 근본적으로 다르다. 사전에 정해진 규칙에 따라 작동하는 것이 아니라, 스스로 상황을 판단하고 최적의 행동을 선택할 수 있다.