NASA 공유서비스센터의 서비스 체계

미국 항공우주국(NASA)의 공유서비스센터(NSSC)가 2025 회계연도 서비스 카탈로그와 함께 서비스 수준 협약(SLA) 정보를 공개했다. 이번 카탈로그에는 각 서비스에 대한 설명, 차지백 요율, 측정 단위, 서비스 수준 지표가 상세히 포함되어 있다.

NSSC의 서비스 수준 협약은 NASA 산하 모든 센터에 적용되며, 역할과 책임, 요율, 서비스 수준 지표에 관한 정보를 담고 있다. 이 협약은 매년 회계연도에 맞춰 재협상되며, 부청장, 최고재무책임자(CFO), 최고정보책임자(CIO), 감찰관실이 공동 서명한다.

서비스 제공 영역

NSSC가 NASA 각 센터와 본부 운영에 제공하는 서비스는 다음 분야를 포괄한다.

• 재무 관리: 예산 집행 및 회계 처리
• 조달: 구매 및 계약 관리
• 인사: 인적 자원 관리 전반
• 정보기술(IT): 시스템 운영 및 기술 지원
• 기관 비즈니스 서비스: 기타 행정 지원 업무

이용 보고서 체계 변경

주목할 만한 변화로, 온라인 과정 관리와 교육 구매 항목이 기존 구조에서 'OLC & Training Purchases' 섹션으로 재편성됐다. 이는 교육 예산 조정에 따른 조치다. 또한 센터별 특별 프로젝트가 하나의 특별 프로젝트 청구서로 통합됐으며, 각 프로젝트마다 자금 지원 센터가 명시되는 방식으로 변경됐다.

현재 2026 회계연도 이용 보고서는 2025년 10월부터 2026년 2월까지 월별로 제공되고 있으며, 2025 회계연도 보고서는 2024년 10월부터 2025년 9월까지 전체 기간에 대해 열람 가능하다.